QUIÉNES SOMOS

Conociendo el Mercado

En el año 2013, nos desempeñábamos como consultores de tecnología, brindando servicios a varios municipios. Durante ese período, identificamos una preocupante queja recurrente: los sistemas de salud. Los informes señalaban dificultades de uso, sistemas rígidos, baja automatización, uso de plataformas de escritorio, lentitud y exceso de clics, entre otros problemas.

Tras un análisis minucioso de los software disponibles en el mercado, identificamos las principales demandas de los profesionales del área e iniciamos un proceso de comunicación directa con los fabricantes. En esta interacción, enviamos las solicitudes de mejoras y personalizaciones necesarias, con el objetivo de atender de manera más eficiente y personalizada las necesidades de los municipios.

Comienzo del Proyecto BenjiMED

Ante el rechazo con respecto a las mejoras solicitadas, hemos decidido emprender el desarrollo de nuestro propio sistema. Hemos iniciado este proceso con el objetivo de crear un expediente médico electrónico integral, destinado a la atención de emergencias y hospitalización, incluyendo recursos como la impresión de recetas médicas y guías de exámenes.

Version 1.0

Nuestra primera versión fue presentada basada en los comentarios y necesidades recopiladas de los profesionales de la salud, asegurando que sus demandas específicas fueran atendidas de manera eficaz y estandarizada.

Durante el proceso de implantación, observamos una impresionante reducción del 70% en el tiempo promedio de espera de los pacientes en las unidades de urgencia y emergencia. Este resultado se logró gracias al seguimiento en tiempo real de todas las acciones realizadas por los profesionales, lo que permite que el gestor esté "presente" incluso en un contexto remoto. Esta visibilidad y monitoreo en tiempo real han sido fundamentales para optimizar el flujo de atención, agilizar las acciones necesarias y, en consecuencia, reducir significativamente el tiempo de espera de los pacientes.

Panel de Llamada de Audio

Con el aumento de la demanda, identificamos la necesidad de implementar un panel de llamada con vocalización para mejorar aún más la atención a los pacientes.

Aunque el servicio de texto a voz era desconocido y presentaba algunas fallas, no nos dejamos detener por estos obstáculos. Asumimos el desafío y desarrollamos el primer panel con llamada auditiva para el paciente, incorporando también información relevante, como el número de pacientes esperando atención y la previsión del tiempo. Además, aprovechamos la oportunidad para incluir imágenes educativas y crear un canal de medios institucional, promoviendo una comunicación eficiente entre la secretaría de salud y los pacientes.

Ampliación para Atención Primaria

Debido al éxito y la eficacia comprobada, los profesionales de la atención primaria solicitaron que el BenjiMED fuera ampliado para atender a otras unidades, como UBS, CAPS, CAF, farmacias, transporte, entre otras.

Ante esta demanda, nos hemos comprometido en expandir el alcance de BenjiMED, adaptándolo para satisfacer las necesidades específicas de cada una de estas unidades. Con dedicación y compromiso, hemos desarrollado módulos adicionales que abarcan todas estas áreas, garantizando que todos los profesionales y servicios de salud se beneficien de nuestra plataforma integrada.

Tarjeta Municipal de Salud

BenjiMED creó en 2014 la primera Tarjeta Municipal de Salud de Brasil.

Para obtener la tarjeta, los pacientes pasaron por un proceso de verificación de domicilio, lo que les garantizó acceso a consultas especializadas, transporte (TFD), retiro de medicamentos en las farmacias, realización de exámenes y otros beneficios exclusivos destinados a los residentes verificados.

El éxito alcanzado fue extraordinario. En un municipio con una población de 25 mil habitantes, se observó una reducción promedio de más del 18% en las consultas atendidas por mes. En términos financieros, esto representa un ahorro de más de 2 millones de reales por año.

De la Gloria al Caos

Durante un período de tres años, tuvimos el privilegio de prestar servicios para uno de los mayores municipios de la región metropolitana de Curitiba, Paraná, Brasil. (Spanish) - Durante um período de três anos, tivemos o privilégio de prestar serviços para um dos maiores municípios da região metropolitana de Curitiba, Paraná.

En ese período, el municipio se destacó en los principales medios de comunicación de la región, siendo reconocido como una referencia en innovación, organización y eficiencia en la atención. Fuimos parte integral de esta trayectoria de éxito, colaborando activamente para que estas conquistas fueran alcanzadas.

Tenda Covid-19

Através de BenjiMED, logramos organizar de manera eficiente el flujo de atención en las unidades de atención de emergencia, implementando medidas que priorizaron a los pacientes con síntomas de Covid-19. Una de estas medidas fue la creación de la Tenda Covid, un espacio dedicado exclusivamente para estos pacientes, con el objetivo de reducir al máximo el tiempo de permanencia en el lugar.

Además, utilizamos paneles de control que permitían visualizar en tiempo real el riesgo de contagio por la aglomeración de pacientes. Esta visualización en tiempo real posibilitó una gestión proactiva, asegurando que se tomaran medidas preventivas de manera inmediata para evitar cualquier potencial propagación del virus. Nuestro objetivo con estas acciones fue garantizar la seguridad y el cuidado adecuado para todos los pacientes, especialmente en un escenario desafiante como el de la pandemia.

UTI COVID-19

BenjiMED pasó por modificaciones para poder ser implantado en hospitales dedicados a pacientes confirmados de COVID-19, llevando a cabo el control total de las camas de hospitalización y de UCI.

Estas modificaciones representaron un desafío significativo para todo nuestro equipo. Trabajamos arduamente en el desarrollo de la comunicación HL7, estableciendo reglas para el flujo de pacientes en la UCI, optimizando el tiempo de los médicos intensivistas, simplificando procesos y creando un panel exclusivo para el puesto de enfermería. Implementamos el boletín clínico virtual, una funcionalidad que permitió a los familiares seguir de forma remota la información actualizada sobre el estado de salud de los pacientes.

Durante este período desafiador para todos nosotros, enfrentamos momentos de tristeza y lamentamos profundamente todas las vidas perdidas debido a la Covid-19. Seguimos comprometidos en proporcionar soluciones tecnológicas avanzadas que ayuden en el enfrentamiento de esta pandemia y en la búsqueda de la mejora de la salud y el bienestar de la población.

Certificación de Celepar

Después de dos presentaciones y una evaluación técnica, BenjiMED obtuvo la mejor calificación en la categoría de sistemas de salud. Este logro nos convirtió en la única empresa del sector en recibir la certificación de EMPRESA CONCEPTO A, otorgada por CELEPAR.

Ciudad de 502 mil habitantes

BenjiMED revoluciona el proceso de implementación de software al ofrecer acceso y uso inmediato a las unidades de salud.

En un plazo récord de solo 10 días, logramos implementar exitosamente el sistema en diversas áreas, como farmacia, CAF, internación, pediatría y clínica médica. Esta conquista demuestra una vez más la eficiencia y el compromiso de nuestra tecnología en simplificar el día a día de los profesionales de la salud.

Parcería Oracle

Pensando en la expansión y el futuro, realizamos una parcería estratégica con Oracle, una de las empresas líderes globales en tecnología. Esta unión tiene como objetivo llevar nuestra tecnología innovadora a hospitales y ciudades en todo Brasil y América Latina.

Al ser parte de OCI (Oracle Cloud Infrastructure), tenemos acceso a una plataforma sólida y confiable, lo que permite que BenjiMED expanda aún más su presencia y ofrezca soluciones avanzadas para el sector de la salud.

Reuniones Previne Brasil"

BenjiMED se reúne con enfermeros, médicos y recepcionistas para trazar un plan en el proceso de llenado de los datos para los indicadores de Previne Brasil.

Una vez más, estuvimos presentes para comprender y garantizar que el enfoque permaneciera en el paciente, en lugar de concentrarse únicamente en el llenado de datos.

Los resultados de estas reuniones deberán aparecer en el mediano y largo plazo.

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